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Cobro de programación adicional solicitada

3 Calificación general del cliente





Al solicitar programación adicional como añadir Paquetes Premium, comprar PPV´s, cambiar de plan u otros servicios, hay que tener en cuenta que estas solicitudes se reflejará en la factura del mes siguiente. 
 

Si observas que este mes tu factura tiene un saldo mayor a pagar de lo habitual es posible que se deba algunas de las siguientes razones:

1. Finalizó tu periodo de promoción y/o descuentos.

2. Compraste una película (PPV).

3. Compraste paquete PREMIUM.

4. Cambiaste de paquete de programación.

5. Adquiriste un equipo adicional, que implica un cargo mensual adicional

6. Tienes un cargo por reconexión de servicio.
 

Esta información la puedes obtener con mayor detalle en tu recibo de servicios en donde se refleja todos los cargos facturados. 

Para ver el saldo y detalle de la factura, conocer la fecha de vencimiento e imprimirla, ingresa a MiDIRECTV.

 

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