Control Plus
¿Qué es Control Plus?
Es una nueva herramienta con la que podrá programar su decodificador DIRECTV Plus™ o DIRECTV Plus™ HD desde cualquier lugar en donde se encuentre a través de internet o celular con acceso a internet, pudiendo de esta manera grabar su serie predilecta, películas o evento desde cualquier lugar fuera de su hogar.
La utilización de la herramienta es muy sencilla, en tres pasos se puede programar una grabación.
¿Cómo se usa?
Hay dos opciones para utilizar Control Plus, vía Web o Celular. En ambos casos el cliente debe estar previamente registrado en MiDIRECTV.
Desde la Web: Para grabar con Control Plus el cliente debe acceder a la guía de Programación, buscar y seleccionar el programa deseado y hacer click en el botón de grabar. Si tiene más de un decodificador Plus, podrá seleccionar en cuál desea grabar el programa.
Luego debe acceder su usuario y Contraseña de MiDIRECTV y listo. Al llegar a su casa encontrará en “My Playlist” sus programas grabados.
Desde el celular: Ingresar a m.directv.com.pe, buscar y seleccionar el programa y hacer click en el botón de grabar. Si tiene más de un decodificador Plus, podrá seleccionar en cuál desea grabar el programa.
Luego debe ingresar su usuario y Contraseña de “MiDIRECTV” y listo. Al llegar a su casa encontrará en “My Playlist” sus programas grabados.
Podrían existir algunas restricciones en algunos dispositivos móviles.
¿Existe alguna explicación online de cómo se usa Control Plus?
Sí, puede ver un video explicativo online. (link al video)
¿Cómo sé si el programa se ha grabado correctamente?
El sistema le enviará una confirmación de la recepción del pedido de grabación, pero esto no significa que el programa vaya a grabarse definitivamente.
Existen algunos casos en los que el programa podría no grabase:
- Si el programa ya ha comenzado. La herramienta no realiza la grabación de programas empezados, en algunos casos, si existiese una repetición del programa la herramienta buscará la primer repetición.
- Si el decodificador se encontrara apagado.
- Si hubiera otro programa agendado para grabarse a la misma hora, salvo que en la grabación actual se especifique prioridad alta.
- Los comandos de grabación pueden fallar en algunos casos cuando se envía la petición al decodificador.
¿Si tengo DIRECTV Mix puedo usar Control Plus?
No. Control Plus requiere tener al menos un decodificador DIRECTV Plus™ o DIRECTV Plus™ HD.
¿Qué pasa si intento grabar un programa que no está incluido en mi Plan?
Control Plus le permitirá programar la grabación pero luego en la pantalla se le mostrará un mensaje informando que el canal/programa no está contratado, y que para verlo deberá contratarlo.
¿Qué pasa si quiero grabar un programa en el mismo horario que otro previamente grabado?
Control Plus le permite asignar prioridad a una grabación: Alta y Baja
Baja Prioridad: Grabar sólo si no se ha pedido otra grabación a la misma hora
Alta Prioridad: Grabar sobre cualquier otro pedido de grabación a la misma hora
Si seleccionó alta prioridad el sistema grabará cualquier otra grabación realizada. Si seleccionó baja, no la grabará si existe otra grabación, pero si el programa se repite buscará automáticamente la próxima repetición y grabará esa repetición.
¿Puedo grabar un programa empezado?
En estos casos, Control Plus no los graba, pero busca automáticamente una repetición si existiese, y graba la primera encontrada.
Si tengo más de un Decodificador Plus ¿Cómo hago para saber cuál es el xxx-12154?
Dentro de “MiDIRECTV” usted tiene la opción de asignarle un nombre al decodificador para luego poder identificarlo. Ingrese a la sección “Información del Cliente” y luego haga click en “Alias DVR” Ahí podrá asignarle el nombre que desee, por ejemplo “deco habitación”. Esto debe realizarlo una sola vez, luego el sistema mostrará siempre el nombre registrado por usted.
