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Gestión por WhatsApp

Solicita servicios con tu teléfono celular enviando un mensaje al 51 993 560 000

El servicio de WhatsApp (Mensajería Instantánea) es una manera fácil de interactuar con DIRECTV  desde teléfonos móviles. Puedes obtener información sobre tu cuenta de DIRECTV, realizar compras de Pay Per View y mucho más.

Autorización de Uso.

La primera vez que utilices el canal necesitamos tu autorización, por lo que debes responder afirmativamente al siguiente mensaje:

“Gracias por comunicarte con DIRECTV,  para operar a través de WhatsApp necesitamos tu autorización. Responde SI en caso de aceptar o NO en caso contrario”

Una vez aceptes, tu número de móvil quedará registrado y autorizado para utilizar el canal.

Servicios disponibles vía WhatsApp

Expandir todos los pasos

Contraer todos los pasos

+ 1 Activación prepago

Envía la palabra ACTIVA, (espacio) DNI (espacio) N° Tarjeta Prepago

+ 2 Solucionar mensajes 711, 721, 722

Envía el código del error que aparece en pantalla (711, 721 ó 722) deja un espacio y agrega el número de tu Tarjeta Prepago. Para encontrar este número, presiona el botón INFO del control remoto durante 5 segundos y busca la opción "Tarjeta" o "Tarjeta de Acceso".

+ 3 Consulta de Saldo

Envía la palabra SALDO (espacio) Nº Tarjeta Prepago

+ 4 Compra de Paquetes Premium

Si quieres contratar HBO, envía QUIEROHBO (espacio) N° de TARJETA.

Si quieres contratar HOTPACK, envía QUIEROHOT (espacio) N° de TARJETA.

+ 5 Mejora tu plan

Si quieres mejorar tu paquete básico, envía PLATA (espacio) N° de TARJETA (148 canales video, 60 en HD!) o envía ORO (espacio) N° de TARJETA (193 canales video, 77 en HD!)

+ 6 Recarga S.O.S. o DAME SALDO

¡Te prestamos 2 (S.O.S.) o 5 (DAME SALDO) días de saldo y se te descuentan de tu próxima recarga!

Recarga S.O.S.: Envía SOS (espacio) N° de Tarjeta

Recarga DAME SALDO: Envía DAMESALDO (espacio) N° de Tarjeta

Servicios disponibles vía WhatsApp

Expandir todos los pasos

Contraer todos los pasos

+ 1 Solucionar mensajes 721 y 771

Envía el código del error que aparece en pantalla (721 o 771) deja un espacio y agrega el número de la Tarjeta del deco. Para encontrar este número, presiona el botón INFO del control remoto durante 5 segundos y busca la opción "Tarjeta" o "Tarjeta de Acceso".

+ 2 Compra de PPV

Escribe PPV (espacio) N° de Canal (espacio) DNI, recibe el mensaje de confirmación y disfruta tu película.

Si quieres comprar una película para Adultos, escribe ADULTOS (espacio) N° de Canal (espacio) N° de Smart Card.


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