En ocasiones, el control remoto puede desconfigurarse debido a un golpe o al mal estado de las baterías, que pueden estar gastadas o maltratadas. En estos casos, es necesario resetearlo para que vuelva a funcionar normalmente.
Para resetear el control remoto lleva a cabo los siguientes pasos:
Expandir todos los pasos
Verifica que tanto el televisor, como el decodificador de DIRECTV estén encendidos.
Toma el control remoto y quítale las baterías.
Apunta el control remoto hacia una pared y presiona durante 10 segundos el botón SELECT.
Coloca nuevamente las baterías dentro del control remoto.
Presiona el botón SAT, luego suéltalo y cambia de canal.
Presiona el botón de ON-OFF para asegurarte que el control remoto apaga el aparato que está programando.
Presiona nuevamente el botón SAT, para manejar las opciones del decodificador. Si este procedimiento no funciona con las baterías actuales, cambialas por unas nuevas y vuelve a programar el control remoto.
Si después de llevar a cabo todos los pasos el control remoto no funciona, contáctanos por medio del chat de DIRECTV para que podamos ayudarte.
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